企业债务催收流程 - 分步指南

作为企业主，不按时或根本没有得到报酬很快就会成为一个非常令人头疼的问题。也很难知道收债过程中的步骤是什么以及如何更好地收回您的钱。这是你不想处理的事情。不幸的是，这种情况发生得比我们任何人都希望的要多，研究告诉我们，五分之三的英国企业因逾期付款而被欠款¹。如果您与国外客户或使用不同货币的客户打交道，这可能会让人感到更加不知所措。

在 Wise Business，我们明白这一点。这就是为什么我们让您尽可能轻松地接受付款，无论是本地、国际还是通过电子商务平台。在本文中，我们将了解：

企业的债务催收流程

英国的债务催收如何运作

收债的不同阶段

国际债务催收与英国程序有何不同

收债程序常见问题

企业的收债流程是怎样的？

企业的收债流程是收取您作为企业主所欠的钱，例如未付的发票。这一过程遵循一个特定的框架和法律准则，旨在保护双方的权利：欠钱的债务人和应得款项的债权人。收债过程有多个步骤，从非正式提醒开始，一直到法律诉讼。作为英国企业主，了解这些步骤以及何时采取这些步骤可以保护您的企业并在需要时采取行动。

收债如何运作？

英国的债务催收受到严格监管，必须遵循金融行为监管局制定和监管的法律准则。主要原则是所有债权人和债务机构在追债时都需要公平、诚实和专业地行事。断章取义，这些步骤可能很难理解，所以让我们看一个案例研究，看看收债的各个阶段。

想象一下，您拥有一家销售计算机的企业，而一位客户未能支付价值 1000 英镑的发票。第一步是检查您的付款条款和条件是否符合要求，以及付款是否确实延迟。如果是，您将与客户联系，让他们知道发票尚未支付并给出付款截止日期。如果您没有收到回复，您将在采取行动前发送提醒通知，然后发送一封正式信函，让客户知道您打算采取法律行动来追回债务。

如果您仍未收到付款，您可以选择使用债务追偿专家来启动法律诉讼。这些机构将能够告诉您您的选择，并帮助您采取法律行动、调解纠纷或在需要时注销债务。使用这些专家服务通常意味着您更有可能拿回钱并保护您免受任何法律陷阱的影响。

收债过程中的步骤

发送发票提醒

向您的客户发送逾期发票提醒并要求付款。请记住包括发票详细信息、付款条件和到期时间。如果您没有收到回复，您可能需要再次写信或打电话提醒您的客户。

行动前发信

行动前的信函是收债过程中的第一步。您将向客户发送一封信，说明：

您的详细信息，以便清楚地知道这封信来自谁

收件人的详细信息

日期，用于保存记录

一个主题行，明确说明它是行动前的一封信

申诉的事实细节，例如应付金额及其用途

您索赔的法律依据，包括作为证据的条款和条件或法律

一项拟议决议

答复的最后期限

不作为的后果

您可以在我们关于追款的最佳实践的文章中查看逾期付款信的模板。

聘请收债公司（可选）

如果您的客户尚未付款，您可能需要考虑聘请收债机构。债务追偿机构可以专业地处理诉讼程序，帮助您维持与客户的关系并增加偿还债务的可能性。它还可以节省您的时间和金钱，并确保您遵守所有法律要求。

调解

公正的专业人士可以帮助双方在这个保密过程中达成协议。这通常比法律诉讼更便宜、更快捷。

开始法律诉讼

如果调解不起作用，您可以向法院提出索赔。这将产生一些费用，可以在线提交或发布。当您开始法律诉讼时，您还可以就所欠款项要求利息。在英国，企业对企业交易的法定利息为 8% 加上英格兰银行基本利率²。您还可以收取固定费用来支付收回债务的费用。这些是目前：

£40 最高可享 £999.99

£70 换 £1000 至 £9,999.99

£100,10 或以上需 £000³

国际债务催收流程如何运作？

由于法律管辖区、立法和货币不同，国际债务催收程序的运作方式略有不同。如果您与国际客户合作，我们建议您在合同中包含国际条款，如果您需要在国外收债，请咨询专家。

收款越容易，遇到麻烦的可能性就越小。这就是 Wise Business 存在的原因，因此像您这样的人可以无国界地开展业务。使用 Wise Business 账户，您可以立即获取当地银行详细信息，将所有国际付款保存在一个地方，并避免高额的货币兑换费。这使您的客户更容易付款，并且您更快地收到款项。

收债程序常见问题

使用专业的收债公司有什么好处？

专业的收债公司拥有追收债务的工具、专业知识和时间，因此使用他们的服务可以节省您的时间并减轻您很大的压力。这通常也是收债最快的方式。然而，虽然一些机构提供免收款、免费服务，但这仍然是一笔不小的成本。

我可以对未付发票收取滞纳金或利息吗？

是的你可以。根据英国法律，您可以收取 8% 加上英格兰银行每天的基本利率²。如果您欠 1000 英镑，基本利率为 2%，您可以按如下方式计算利息：

总百分比为 10% （8+2 = 10）

每年的法定利息为 100 英镑 （1000 x 0.1 = 100）

将 100 英镑除以 365 即可得出每日利息：每天 27 便士 （100 / 365 = 0.27）

如果发票逾期 60 天，利息为 16.20 英镑（0.27 x 60）

然后，您将发送一张 1016.20 英镑的新发票

收债过程需要多长时间？

收债所需的时间长短可能会有所不同。它可以在发票逾期 30 天时开始，在简单的情况下，通常会在 4 到 6 周内支付。但是，在更复杂的情况下，可能需要长达 6 个月的时间来收回债务。

通过 Wise Business 接收国际付款

Wise 可以帮助英国企业以多种货币获得客户的付款，费用低，中间市场汇率。

您的 Wise Business 帐户附带本地帐户详细信息，可以像以英镑一样轻松地以欧元和美元等主要外币获得付款。

您需要做的就是将这些帐户详细信息传递给您的客户，或将它们添加到发票中，您的客户就可以以他们的首选货币进行本地付款。您还可以使用 Wise 请求付款功能，让客户更轻松、更快捷地向您付款。

作为企业主，您的待办事项清单上已经足够多，而不必担心逾期发票及其对现金流的影响。为了防止这成为问题，值得仔细检查您的合同和条款是否无懈可击，并且您的付款方式是否尽可能简单。但是，如果您确实发现自己被欠钱，收债流程可以为您提供帮助，从发送提醒、行动前信件开始，并在需要时采取法律行动。

使用的来源：

巴克莱银行网站，题为“五分之三的英国企业因逾期付款而被欠款，加剧压力和现金流问题”的新闻稿

英国政府网站，逾期商业付款：收取利息和债务追讨

英国政府网站，逾期商业付款：收取利息和债务追讨

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